تصویر تلویزیون سیاه است ولی صدا دارد؛ چرا و چه کار کنید؟
علت سیاه بودن تصویر با صدای سالم، تست ساده خانگی با چراغقوه و اینکه چه زمانی تعمیر ارزان است و چه زمانی نه.
«صدا دارد ولی تصویر سیاه است» پرتکرارترین شرح خرابی در تماسهای ماست. خبر خوب: در اکثر موارد این مشکل با هزینه معقول قابل تعمیر است، چون پنل معمولاً سالم است. برویم سراغ علل و ترتیب بررسی.
قدم اول: تست چراغقوه (در ۳۰ ثانیه)
تلویزیون را روشن و محیط را تاریک کنید؛ چراغقوه گوشی را نزدیک و موازی صفحه بگیرید. اگر سایهمانند تصویر (منو یا برنامه) دیده میشود، دستگاه کار میکند ولی «نور» ندارد. یعنی بکلایت یا درایور آن خراب است — رایجترین علت این مشکل و معمولاً ارزانترین تعمیر ممکن.
بیشتر بخوانید: علائم و هزینه تعویض بکلایتاگر با چراغقوه هم تصویر دیده نشد
در این حالت چند مظنون اصلی داریم و ترتیب تست اهمیت دارد:
- برد T-Con: تصویر «منطقی» نمیآید؛ معمولاً با خطوط یا نیمه سیاه همراه است
- برد اصلی: سیگنال به پنل نمیرسد؛ با تست سیگنال LVDS مشخص میشود
- مسیر تغذیه پنل: ولتاژهای تغذیه پنل با مولتیمتر بررسی میشود
- خود پنل: آخرین احتمال؛ با دستگاه تست پنل قطعی میشود
سیاه شدن موقتی یا قسمتی
اگر تصویر بعد از چند دقیقه کار محو میشود یا فقط بخشی از صفحه تیره است، خرابی جزئی بکلایت یا محافظت حرارتی درایور است. این حالتها بدتر میشوند؛ هرچه زودتر تعمیر کنید، احتمال نجات کامل و هزینه کمتر بالاتر است.
هزینه تعمیر چقدر است؟
اگر مقصر بکلایت باشد: تعویض از ۱.۸ میلیون تومان بسته به سایز. اگر T-Con باشد: ۹۰۰ هزار تا ۲ میلیون تومان. و اگر برد اصلی باشد: ۱.۵ تا ۴ میلیون تومان. قیمت قطعی بعد از عیبیابی و قبل از شروع کار با تأیید شما نهایی میشود.
قبل از اعزام تکنسین، مدل دقیق تلویزیون (روی برچسب پشت دستگاه) و یک ویدیوی کوتاه از مشکل را در بله بفرستید تا برآورد اولیه را همانجا دریافت کنید.